イクストライド株式会社 様

課 題1　複雑化するネットワークの運用／保守面でのスタッフの負担
課 題2　増加し続けるマネージドなネットワーク機器の設定情報の管理
課 題3　スタッフに依存しない運用／保守レベルの平準化

▶実際にThirdEyeを導入した時期はいつですか? ・・・令和2年12月

▶ThirdEye を運用して大きな効果が出た点は何ですか？

効 果 1　ターミナルプロキシから様々な拠点のネットワーク機器を直接管理できるため、顧客からの要求に対するレスポンスの向上。
効 果 2　以前はコンフィグ管理、死活監視等々機器の運用に関することを複数の方法で行っていたが、 1つの製品でまとめて処理ができるため圧倒的に管理負担が減少した。
効 果 3　製品上で権限設定を細かく設定できるため、自社の運用（取り決め）のみと比べ人的リスクを排除した適材適所の人員配置ができる。（クレデンシャル情報を伝達できなくても軽微な設定は任せたいなど）

▶ThirdEye によって思いがけない利点の発見はありましたか？
管理対象ノード（デバイス）の写真もついていて、お客様との電話でのやり取りなども行いやすい。 また、OJTによる新人教育の場でも活かせるのではないかと考えている。

1. スマートブリッジ
2. デバイスのディスカバリおよびクレデンシャル設定
3. ターミナルプロキシ

弊社の運用にマッチする部分が多く、「最も」となると難しいのですが、、、
同一IP拠点の管理も抑えつつ、軽快な動作でスマートに運用が可能な部分でしょうか。

「管理」について概ね必要な機能が備えてありますので汎用的に使えるのではないかと思います。 モニターを駆使しSNMPからのデータも取得できるのでトラフィック量なども応用できるかと思います。

• アラートメールのカスタマイズ性
• デバイスの写真データ更新
• トラフィック量等の単位の設定（95パーセントタイル等も出力できると◎）
• MACアドレスのワイルドカード検索
• （わがままですが）NetLineDancerとの統合