お客様からの声では、お寄せいただいた声の一部をご紹介いたしております。
お客様の声はすべてサポートスタッフにて共有し、ケアサポート向上に活かしております。
Net LineDancer
たいへん詳しくて助かりました
netLDのフォルダ構成の説明に加えて、ファイルの形式までご説明いただき、たいへん詳しくて助かりました。
(Sier:H社様)
ご丁寧にサポートをして頂きありがとうございました
以下の件、確認致し無事にバージョンアップを行うことができました。
ご丁寧にサポートをして頂きありがとうございました。
(エンターテイメント業:A社様)
私は大好きなツールです
数百台のCISCO製ルータに対して、一括で設定を投入するような作業を行っておりますが、大変便利であり、私は大好きなツールです。
良いと感じたところ：
・作業時間、作業費の削減
・ヒューマンリソースの削減
・コマンドタイプミスや設定保存忘れなどのヒューマンエラーが無くなる
(SIer:C社様)
わかりやすくて助かります
netLDコンフィグ取得のシーケンス図ありがとうございます。わかりやすくて助かります。
(SIer:N社様)
こちらの予想を超えるモノ
Zero-Touchにつきましては、こちらの予想を超えるモノであり、非常に使いやすいという印象をもっております。
(SIer:N社様)
SNMPc
詳細なご回答有難うございました
詳細なご回答有難うございました。ご連絡を頂いた内容にて、解決したことをご連絡致します。
（製造業Y社様）
安心感をいただきました
早々のご回答有難うございます。弊社における構築イメージにかなり近い状態での検証であったようで大変助かり、また安心感をいただきました。
(SIer:N社様)
無事見えるようになりました
ありがとうございました。無事見えるようになりました。
(SIer:N社様)
わかりやすい回答ありがとうございました
詳細のアップデート手順と検証結果をお送りいただきありがとうございます。
わかりやすい回答ありがとうございました。
(SIer:N社様)
いつもながら的確な回答で助かります
回答ありがとうございました。いつもながら的確な回答で助かります。
(通信系:N社様)
素早い対応でした
サーバ故障時にライセンス再発行を依頼した際に、素早く対応して頂き、お客様にご迷惑をかけずに済みました。ありがとうございます。
(通信系:S社様)
問い合わせてみるものですね
早速のご教示方、ありがとうございました。
対応できないものと諦めておりましたが、問い合わせてみるものですね。試してみます。助かりました。ありがとうございました。
(SIer:T社様)
購入後のサポートも安心できる
担当部長からSNMPcの問い合わせを、御社サポートに行ったそうです。
「非常に素早く、的確なサポートでした」とのことで、「SNMPc購入後のサポートも安心できる」との報告がきています。
(SIer:T社様)
大変感謝致します
昨日は、ご対応ありがとうございました。また、作業結果資料ありがとうございます。
早々に結果を反映しご送付頂き、大変感謝致します。
(SIer:N社様)
素晴らしい
ご教示いただいた、復旧方法を試したところ、復旧しました！ありがとうございました。素晴らしい。
(キャリア系:N社様)
自分が求めているサポート
対応策（回避策）での、ご教授、誠にありがとうございます。
自分が求めている(サポート内容でした)、ご連絡でしたので非常に嬉しい限りです。今後も、このようなサポートを頂けると助かります。
Scrutinizer
迅速な対応ありがとうございました
まさしく下記の通りで解決しました。迅速な対応ありがとうございました。
(製造業E社・社内システム部門様)
もやもやした状態だったのですが、だいぶすっきりしてきました
問い合わせ内容も表にまとめて頂いて、大変助かります。
ネット上を探してもNetFlowに関する情報はあまり見つからないので、また質問等させていただくかもしれませんが、宜しくお願い致します。
(製造業:N社様)